苦渋の決断となります。
先日よりお知らせしております通り、現在、キャンディレモンティーやフロートレモンティーを中心に、ご注文が想定を大きく上回っております。発送に関するお願い(リードタイムの延長・日時指定の停止など)も行ってまいりましたが、それでも製造・出荷体制が追いつかない状況が続いております。
このままご注文をお受けし続けることは物理的に難しく、また、長年お味噌や調味料をご購入くださっている常連のお客様にもご迷惑をおかけしてしまうため、熟慮の末、 12月10日(水)23:59 をもちまして、以下の商品群の年内のご注文受付を一時停止させていただくことといたしました。
・キャンディレモンティー全品
・フロートレモンティー全品
・ギフト商品全品
楽しみにしてくださっていた皆さまには、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
なお、10日(水)23:59 までにご注文いただいた商品は、できる限り年内発送できるよう努めてまいります。
調味料類は引き続きご購入が可能です。
また、すべての商品の出荷を停止するわけではなく、調味料の単品など一部商品は引き続きご購入いただけます。
年末に向けて必要なものがございましたら、ぜひそちらをご利用ください。
ただし、調味料類につきましてもリードタイムが通常より遅れる可能性がございます。また、今後の受注状況によっては、新規ご注文を停止させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
本来であれば、年始の特別企画や福袋などのご用意も検討しておりましたが、今年はどうしても製造・出荷のキャパシティが確保できず、断念することとなりました。楽しみにしてくださっていた皆さまには、重ねてお詫び申し上げます。
来年はより安定した体制を整え、皆さまに確実に商品をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
