【お客様へ 大切なお知らせ】

いつも光浦醸造をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大変ありがたいことですが、現在オンラインショップへのご注文が想定を大きく上回り、製造・出荷チーム総出で対応しておりますが、発送が追いつかない状況が続いています。
商品ページに記載している「出荷可能日」より数日遅れが発生しており、通常であれば受注から３営業日以内に発送している通常商品につきましても、現時点におきましても遅延が見込まれております。

この状況を踏まえ、誠に恐縮ではございますが、当面のあいだ下記の対応をとらせていただきます。

・日時指定の一時停止
・出荷リードタイムの延長
・キャンディレモンティーの販売について
・（一部）ギフトアイテムの一時停止
・簡易ラッピングの一時停止

【１】日時指定の一時停止について

すべての商品において、お届け日のご指定を一時的に停止させていただきます。

【２】出荷リードタイムの延長（２週間）について

通常、ご注文から３営業日以内の発送とさせていただいておりますが、しばらくの間、ご注文から２週間以内の発送とさせていただきます。状況により早くお届けする場合もございます。発送時には発送メールをいたします。

【３】キャンディレモンティーの販売について

下記のCANDYLEMONTEA＜１P入り＞およびそれを含むアイテムにつきましては、現在設定しております数量のを最後に、年内発送分の販売を一旦終了いたします。
2026年1月以降お届け分に関しましては、12月中旬以降にご案内させていただきます。

【４】ギフトアイテムの一時停止について

年末のギフトシーズンに大変申し訳ございませんが、一部を除き、ギフトアイテムの販売を一旦停止させていただきます。

ギフトページはこちら

【５】簡易ラッピングの一時停止について

通常、単品アイテムにご利用いただけますこちらの簡易ラッピングの対応につきまして、しばらくの間対応不可とさせていただきます。

このようなギフトシーズンにこのようにご迷惑をおかけしてしまい、大変心苦しい気持ちです。
それでもなお、たくさんの方が光浦醸造の商品を選んでくださっていることに、スタッフ一同本当に励まされています。
少しでも早くお届けできるよう、できる限りの体制を整えながら、一つひとつ丁寧に製造・出荷を進めてまいります。
ご不便をおかけしますが、どうかご理解いただけますと幸いです。